calidad escuelas
iso 9000
5 DE SEPTIEMBRE DE 2010 - MONTERREY, N.L., MÉXICO iso 9000
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El taller se me hizó dinamico y comprensible para mi.
Liliana Tejeda Potillo / Secretaria de Educación y Cultura de Chihuahua

Confirmo que el aprendizaje es muy satisfactorio cuando lo relacionamos con la creatividad.
Martha Beatriz Moroyoqui Espinoza / Instituto Tecnológico del Valle de Yaqui

Uno de los beneficios es la conciencia y acción orientado a la mejora en el servicio, y ha sido muy enriquecedor.
Fany Castañeda Moreno / Coordinación de Planeación y Vinculación / Escuela Normal de Educación Preescolar

Fué un taller bastante fructifero para mi preparación personal y para mi desempeño en mi institución.
Marco Antonio Ramirez Valtierra / Coordinador de Planteles / COBAEH

Estuvo muy padre, muy completo y la metodología que se empleo fue buena a pesar del exceso de información y el paso del tiempo no fué tedioso y se comprendió muy bien.
Emmanuel Espinosa Hernández / URN

Pues que me quedo muy satisfecha ya que en lo general nos invita a actualizar y mejorar nuestro servicio.
Liliana Enriquez Jaquez / Universidad Noroeste de Chihuahua
La forma de transmitir el curso, fué de una forma dinámica, lo que más me gusto fué el maratón de la calidad; en base a su buena organización, se lograrón todos los objetivos, para ponerlos en práctica.
Erika Patricia Chávez Muñoz / Secretaria de Educación y Cultura de Chihuahua

Al tener todo escrito, especificado, detallado, sería más fácil y/o menos tedioso hacer las cosas.
María Lucía Pablos Cantúa / Instituto Tecnológico del Valle de Yaqui

Nos ayuda a mejorar la formación de los estudiantes y a mejorar nuestro desempeño profesional.
Emilia Zamora Rodríguez / Docente / Escuela Normal de Educación Preescolar

Estuvo interesante, armónico y lleno de conocimientos.
Mayra L. Banderas Reyes / Docencia / Escuela Normal de Educación Preescolar

Fué muy enriquecedor hace mucho había tomado la capacitación del ISO 9000 y recorde muchas cosas que tenía empolvadas.
Ma. Lourdes Garza Aldape / URN

Me senti muy agusto con el instructor y aprendi mucho, si cumple con mis expectativas
Raul Eli Meza Landaverde / Jefe de Adquisiciones / COBAEH

Una vivencia de mucho valor en el mejoramiento personal del proceso de calidad en el cual puedo participar, al certificar la institución en ISO 9001:2000
Héctor Antonio Robaldi Romero / Universidad Noroeste de Chihuahua

La integración del curso, el uso de dinámicas, el manejo de grupo, el fomento del a participación, la claridad de exposición del instructor, creo que aún cuando es muy teórico se me hizo placentero y en lo personal muy digerible. Felicitaciones al instructor y a ICA.
Flor Isabel Muñoz Corral / Secretaria de Educación y Cultura de Chihuahua

Me ayudo a tener una idea más clara en la norma ISO 9001:2000.
MC. Miguel Casas Ramírez / Instituto Tecnológico del Valle de Yaqui

Me gusto el curso, fué muy dinámico, interactivo y agradable.
Guillermo Vázquez Cardona / Docente / Escuela Normal de Educación Preescolar

Creo que me dió mucha perspectiva de que si todo esta alineado todo va a funcionar mejor y en automático.
Karina Cortés Chavez / Universidad Noroeste de Chihuahua

La experiencia que tuve fue buena ya que se trabajo muy bien, se formaron excelentes equipos y se aprendio el objetivo.
Alejandro Enciso Arellano / Jefe Desarrollo Institucional / COBAEH

Me gusto el curso y ahora por fin entiendo mejor la norma y eso me va ayudar a colaborar de una manera más eficiente.
Ana Rocio Bocardo Díez / Desarrollo Institucional Dir. de Planeación / COBAEH

Considero que el SGC es necesario para el crecimiento tanto personal como Instución, la actualización también es importante para estar al día del avance en cuestión laboral.
Ana Gabriel Narcon Medina / Secretaria de Educación y Cultura de Chihuahua

Muy nutrido y bastante entendible.
Soledad Gabriela Rojas Durazo / Instituto Tecnológico del Valle de Yaqui

En breve tiempo se tiene oportunidad de analizar la importancia de incorporar elementos de la norma ISO a los procesos institucionales
Jacobo Ramos de Hoyos / Docente / Escuela Normal de Educación Preescolar

Es muy interesante la certificación, pero sobre todo me gusta la manera que se imparte el curso, ya que no esta tedioso y con las dinamicas que ponen hace que se quede a uno mejor en la mente.
Amalia Corina Reyes Montes / URN / Depto de Promoción

El curso me permitió conocer y entender la norma ISO 9001:2000 y ver su función uso y aplicación.
MC. Cecilia Figueroa Valenzuela / Universidad Noroeste de Chihuahua

Mi experiencia fué buena y positiva ya que en ocasiones anteriores por falta de tiempo y por trabajo no habiá podido integrarme
Ma. Guadalupe Soto Ballesteros / Sub Directora de Serv Admon / COBAEH

Se compartieron vivencias, aprendimos a convivir y la interpretación de la norma en los planteles donde laboramos es escencial.
María del Socorro Cejudo Díaz / Instituto Tecnológico del Valle de Yaqui

Muy positivo y me ayudo a ver el potencial como equipo que tenemos para trabajar y lograr el éxito al final.
Ana Cecilia Sandoval Garibay / URN

Muy productivo, agradable y muy estimulante a la mejora continua.
Lic. Ubaldo Cárdenas Rodríguez / Universidad Noroeste de Chihuahua

Es un taller excelente me ubico en cuanto al SGC pues es muy útil para mi
Fernando Vital Licona / Director del Plantel / COBAEH

Clara identificación de valor que significa es aplicar la norma.
Francisco Ruiz Galindo / URN

Todos se involucraron en la norma, conociendo cada requisito
Iliana V. Mayorga Domínguez / Jefa de Depto / COBAEH

Se trabajo con un número grande de participante y aún así fue muy interesante y a la vez se generaron y cumplieron las espectativas.
Carlos González Montijo / URN

Me gusto, me hizo ver que necesito prepararme más, para poder entender mejor la norma y los conceptos de ISO
María Elena Ballesteros Aguilar / Control Escolar / COBAEH

Da una gran satisfacción al comprender la norma ISO 9001:2000
Porfirio Marañon Salcedo / Dir. Gral Coordinador de Planteles / COBAEH

Me concientizo de que estoy involucrada en el proceso, creo en mí compromiso para aplicar lo que aprendi en la operación de mis actividades.
Herlinda Pelaez Morales / Rec. Financieros / COBAEH

Fué un encuentro agradable con nuevos conocimientos y me grado bastante
Agustin Barranco Flores / Coordinador / COBAEH

Es una oportunidad de integración, conozco más la disponibilidad y compromiso de los demás
Zenon Rafael Téllez Jiménez / Subdirector Academico / COBAEH

 

 
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Taller de introducción a la norma ISO 9001:2008
 
Introducir al participante, en los conceptos de la calidad de ISO 9000 e identificar los elementos de la norma ISO 9001:2008, para la posterior implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la organización en la que labora.
     
8 horas (1 días)
20 personas
OBJETIVO

Al término del taller, el participante:

Identificará los términos relacionados a la calidad e ISO 9000:2008, así como las principales actividades a realizar para llevar a cabo un proceso de certificación en una organización.

OBJETIVOS ESPECIFICOS 

Al término del taller, el participante:

  1. Se habrá familiarizado con los conceptos generales de calidad e ISO 9000.
  2. Identificará en qué consiste el enfoque basado en procesos en un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2008.
  3. Se habrá familiarizado con la norma ISO 9001:2008 y la manera como aplica en su organización.
  4. Identificará los siguientes pasos a realizar dentro de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de la Institución de acuerdo con la metodología de ICA Consultores América.
  5. Identificará los roles que participan en el proceso de diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de la Institución y sus principales funciones.
CONTENIDO
  • Introducción a las normas ISO 9000:2008, Terminología de la Gestión de la Calidad.
  • El enfoque basado en procesos.
  • Presentación de la Norma ISO 9001:2008 -SGC - Requisitos.
  • Metodología ICA.
  • Roles y responsabilidades dentro del SGC.
DIRIGIDO A 

Todas aquellas personas que estén interesadas en participar en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad.

REQ. DE ENTRADA DE LOS PARTICIPANTES

Conocimientos generales de los procesos de la institución, el modelo educativo de la institución y de las normativas que le aplican.

 
 

 
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