calidad escuelas
iso 9000
5 DE SEPTIEMBRE DE 2010 - MONTERREY, N.L., MÉXICO iso 9000
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El taller que recibí fué muy productivo ya que se implementará lo aprendido en beneficio de la institución y beneficio personal para mejorar día a día.
Lic. María del Carmen Lázaro Cándido / Instituto Tecnológico Superior de las Choapas

Es la primera vez que tomo un taller de esta calidad, me deja mucha satisfacción y aprendizaje y sobretodo, tener más unión con mis compañeros, ser más organizada y dar lo mejor de mi. Felicitaciones a los instructores, tienen el control total del taller, conocen y transmiten perfectamente el objetivo.
Lic. Carla Gpe. Romero Mendoza / Instituto Tecnológico de Pánuco

Un incremento en conocimientos a nivel personal, bastante bueno.
Lic. Daniel Balderrama Terrazas / Universidad Regional del Norte

Que no conocia mucho de la norma pero la instructora logró el que yo me identificará y me comprometo a seguir con los procedimientos beneficio de la institución y propia.
/ Instituto Tecnológico Superior de las Choapas

En lo personal me parecio un taller excelente ya que nunca he tenido oportunidad de mejorar, comprender y posteriormente aplicar los conceptos relacionados con una situación de calidad y por todo ello se me hizo muy explicito.
Ing. Jaime Sosa Enríquez / Instituto Tecnológico de Pánuco

Muy interesante en cuanto a la metodología para el desarrollo del sistema, no aburrido ya que se analiza la situación en particular de la Institución.
Carlos González Montijo / Universidad Regional del Norte

Fué una experiencia muy buena, aprendi dado que se basa en la norma, el instructor me agrado en los aspectos de su preparación y calidez humana.
GC. Graciela Maldonado Ríos / Instituto Tecnológico Superior de las Choapas

Fué muy interesante retomar el tema de la calidad ya que es muy importante implementar en el trabajo y en la vida cotidiana la calidad para cada día ser mejor dentro y fuera del trabajo.
Irene Aburto Figueroa / Instituto Tecnológico de Pánuco

Me ayudo a comprender más el funcionamiento de la institución y de otra forma de involucrarme más y ser más activo dentro de los procedimientos para ofrecer mayor calidad.
Jaime Alejandro Calderon Ochoa / Universidad Regional del Norte

Muy ilustrativo, me despejo muchas dudas ya que no sabia desde que punto de vista se tomaba al cliente y al producto.
Ing. Ernesto Limón Tinoco / Instituto Tecnológico Superior de las Choapas

Me siento motivado y satisfecho con lo que logramos ya que proporcionaron los elementos necesarios para poder aplicar la Norma ISO 9001:2000
LSC. Jannet del Angel Lastra / Instituto Tecnológico de Pánuco

El taller estuvo muy bien. Las herramientas utilizadas y la clarificación de algunos aspectos técnicos me ayudarón a mejorar la implementación del SGC en mi área de trabajo.
Miguel Angel Olvera Aguilera / Universidad Regional del Norte

Me parecio muy bueno, aparte lo más importante para mi es que el instructor cuenta con mucha paciencia para explicarnos los temas.
Junio Berenice Ascencio Medrano / Universidad Regional del Norte

Fué satisfactorio ya que nos mostro muchas herramientas para el buen desempeño de nuestras actividades.
Lic. Angelica González Becerra / Instituto Tecnológico Superior de las Choapas

El taller me srivió para hacer una reflexión de como estabamos actualmente en el tecnológico y mas en mi departamento y si logramos la norma lo que respecta al tecnológico vamos a lograr ser el mejor tecnológico de la región y del estado.
CPA. Felipe Torres Martínez / Instituto Tecnológico de Pánuco

Me pareció muy bien el curso, por que vimos de forma muy ordenada todos los procedimientos.
Leopoldo Avila González / Universidad Regional del Norte

Fué como ver la luz en una tinieblas de información donde nadie asumia su responsabilidad.
J. Agustín Carrizales Olivares / Instituto Tecnológico de Pánuco

Gracias a estos talleres, vemos mas oportunidades de desarrollo de la institución y entrar a una competencia que nos exige mayor y unidad constante.
Rafael B. Gutiérrez Valdez / Universidad Regional del Norte

Fué muy agradable el ambiente a desarrollar, nos dimos cuenta que hay que tener compromiso y respeto al proceso de sistema de gestión de calidad que se esta desarrollando en nuestra institución.
Laura Patricia Concepción Hernández Vargas / Instituto Tecnológico de Pánuco

Taller excelente que abre el panorama a una nueva experiencia de vida laboral en el momento de su implementación.
Sandoval Garibay / Universidad Regional del Norte

Fué una vivencia muy rica en conocimiento de como llevar a cabo un proceso y como implementar y mantener un sistema de calidad.
Florencio Guzmán Diáz / Instituto Tecnológico de Pánuco

 

 
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Taller para el diseño del sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008 para directores
 
Desarrollar en el participante habilidades que le permitan interpretar la norma ISO 9001:2008 así como Diseñar el Sistema de Gestión de la Calidad de la organización en la que labora, para su implementación posterior.
     
16 horas (2 días)
20 personas

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Al término del taller, el participante:
1. Identificará la política de Calidad, objetivos e indicadores por funciones y niveles pertinentes.

2. Desarrollará el mapa de procesos y definirán el alcance del sistema de gestión de la calidad.

3. Desarrollará el plan de calidad y el procedimiento de producto no conforme.

4. Elaborará encuestas de servicio al cliente y procedimiento de Auditorías de Servicio.

5. Realizará la matriz de responsabilidades para la implementación de cada uno de los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008 y exclusiones.

6. Se llevará a cabo programas de revisión por la dirección

7. Se desarrollará el manual de funciones y organigrama de la organización.

8. Definirá el plan de comunicación interna.

DIRIGIDO A 

Directivos de las organizaciones que estén interesadas en implementar un sistema de gestión de la calidad. 

 

 
 

 
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